Zor davranışlarla nasıl başa çıkılır?

Farklı Karakterleri Tanımak ve Zor Davranışlarla Başa Çıkma Programı

29 Nisan 2017 Cumartesi


Programın Amacı

Doğru iletişim kurmanın en etkili yöntemlerinden bir tanesi de birbirimizi doğru tanıyıp doğru analiz edebilmektir. İnsanlar birbirlerinden farklıdır, önemli olan ise birbirimizdeki farklı yönleri tespit edip, birbirimizi olduğu gibi kabul edip anlayabilmektir. Bu eğitimde de 4 farklı karakter tipinden yola çıkarak birbirimizi doğru tahlil edebilmeyi, niçin herkesin olaylar karşısında farklı tepkiler vermesinin nedenlerini keşfedeceğiz. Ayrıca iletişimde zorluk yaşadığımız zor insan tipleri hakkında daha detaylı bilgiler edinerek onları değiştirmemizin ve bir anda sevimli hale getirmemizin mümkün olmadığını tespit edeceğiz. Onları değiştiremeyeceğimize göre yapabileceğimiz tek şey onlara vereceğimiz tepkileri değiştirmektir. Bu eğitimden sonra çevremizde gördüğümüz zor insanlara karşı daha özgüvenli bir duruş sergileyerek onlara karşı hangi yöntemleri kullanacağımızı bu sayede sorunlarımızı na sıl çözümleyebileceğimizi öğreneceğiz.

Katılımcılar

Tüm çalışanlar

Program İçeriği

• Farklı Karakterleri Tanımak ve Etkili İletişim
• İnsan Davranış Stilinin Anket Yöntemi İle Belirlenmesi
• Grup Çalışması-1
• 4 Ayrı Karakter ve 4×4’lük İletişim
• 4 Farklı Karakterin Özellikleri
• Karakterlerin Karışımı
• Farklı Kişiliklerin Motivasyonu
• Kişiliklerle Uyumlar
• Farklı Kişiliklere Tavsiyeler ve Etkili İletişim Metotları
• Renkli Karton Kartlarla 4 Farklı Karakterin Özellikleri -Grup Çalışması-2
• Kim Konuşuyor? (Filmlerle karakterleri tahlil etmek)
• Grup Çalışması-3
• Zor Konuşmanın Yapısı
• Zor İnsan Tipleri – Role Play çalışmaları
• Anlaşmazlıkları Çözümlemek
• İnsan İlişkilerinde Kazan&Kazan
• Hayır Diyebilmek
• Davranış Modelleri
• Pasif Davranış Modeli, Saldırgan Davranış Modeli, Özgüvenli Davranış Modeli
• Kısa film ile bitiş

SÜRE 1 gün

Eğitmen

Efsun Fırtına

Eğitimci&İK ve Yönetim Danışmanı&Profesyonel Koç

Marmara Üniversitesi Türkiye- MA Yönetim ve Organizasyon
Dokuz Eylül Üniversitesi Türkiye – BA İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Yöneticilik pozisyonları dahil olmak üzere Özak Global Holding, Koç Üniversitesi, Tekstilbank, Ulusalbank, MESS Eğitim Vakfı, Koçkaya, Richmond Hotel, Ortaköy Princess Hotel, Mövenpick Otel gibi şirketlerde çeşitli roller üstlendi.

EĞİTİM YERİ VE DETAYLARI

Tarih 29 Nisan 2017 Cumartesi
Saat 10:00 – 17:00
Ücret 450 TL + KDV
Eğitim Yeri Radisson Blu Hotel – Şişli
Telefon 0(212) 912 13 73
E-Posta egitim@classaturkiye.com
Firma GSM 0(532) 779 06 30

Reklamlar

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Google fotoğrafı

Google hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Connecting to %s